株式会社Ayus Living（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報をお預かりすることの社会的責任を重く受けとめ、個人情報保護法その他関連法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
01.基本方針
Our Commitment
当社は、お客様の個人情報を「ご本人の権利を尊重するもの」として取り扱います。取得・利用・提供のすべての場面において、必要最小限の範囲で、適正に管理いたします。
02.取得する個人情報
Information We Collect
当社は、サービス提供にあたって以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別（任意項目）
- ご注文・配送・お支払いに関する情報
- サイト閲覧履歴、Cookie情報、アクセスログ
- お問い合わせ・レビュー等にてご提供いただいた情報
03.利用目的
Purpose of Use
取得した個人情報は、以下の目的のため利用いたします。
- 商品の発送、お支払い処理、ご注文管理
- お問い合わせへの対応、アフターサポート
- 会員サービス（マイページ）の運営
- 新商品・キャンペーンのご案内（同意いただいた方のみ）
- サービスの改善、利用動向分析
- 不正利用の防止、法令対応
04.第三者への提供
Third-party Disclosure
当社は、法令に基づく場合、ご本人の同意がある場合、または利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
05.業務委託
Outsourcing
業務委託先に対しては、当社と同等の安全管理が行われるよう監督いたします。主な委託先は以下のとおりです。
- クラウドインフラ：Vercel Inc. ／ Supabase Inc.
- 決済処理：Stripe Japan株式会社
- メール配信：Resend Inc.
- 配送業務：ヤマト運輸株式会社 ほか
外国にある事業者へ個人データの取扱いを委託する場合は、委託先の安全管理体制や個人情報保護に関する制度を確認し、必要かつ適切な監督を行います。
06.安全管理措置
Security Measures
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の措置を講じます。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- クラウド基盤で提供される保存時暗号化およびアクセス制御
- アクセス制限・権限管理（Row Level Security）
- 監査ログの取得・保管
- 従業員教育の定期実施
07.Cookie・解析ツール
Cookie・解析
当サイトでは、ログイン維持、カート保持、紹介コードの保存、利便性向上、不正利用防止、利用状況の把握のためにCookie等を使用します。また、環境設定によりGoogle Analytics 4、Microsoft Clarity 等の解析ツールを使用する場合があります。これらにより取得されるアクセス情報は、お客様個人を特定できる形では収集されません。Cookieはブラウザ設定で無効化することが可能です。
08.開示・訂正・利用停止
開示・訂正等
ご本人からのご請求に基づき、保有個人データの開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止、第三者への提供停止に応じます。後述のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
09.退会時のデータ取り扱い
After Account Closure
退会のお申し出をいただいた場合、お客様の個人情報は30日以内に匿名化処理を行います。法令・税務上の保管義務（注文情報・支払情報の7年間保管等）がある情報は、当該期間中は保持いたします。
10.本ポリシーの改定
Updates to This Policy
本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に応じて見直す場合があります。改定後の内容は、当サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
11.お問い合わせ窓口
Contact
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下までお願いいたします。
株式会社Ayus Living 個人情報保護管理者
Email: info@ayusliving.jp
所在地: 東京都港区芝浦 4-12-33 芝浦新本ビル3階
